Vertaistuki perustuu luottamukseen. Kaikessa vertaistuessa noudatetaan ehdotonta vaitiolovelvollisuutta. Kunnioitetaan toinen toisiaan. Jokaisella on oikeus puhua, tulla kuulluksi, mutta olla myös puhumatta. Utelu ei kuulu vertaistoiminnan toimintatapoihin.
Tiedostetaan erilaiset kokemukset ja tunteet, joita vertaistuen piirissä esiintyy ja tuetaan niiden läpikäyntiä. Kohdellaan kaikkia tasa-arvoisesti.
Vertaistuki keskittyy osallistujien omien kokemusten ja asioiden läpikäyntiin, ei ulkopuolisten henkilöiden. Vertaisryhmissä uudet jäsenet toivotetaan ryhmän toimesta lämpimästi tervetulleeksi.
Tunnistetaan oman osaamisen ja roolin rajat. Vertaistoiminnassa toimitaan vertaisena, ei lääkärinä, hoitajana tai muuna asiantuntijana.
Kunnioitetaan jokaisen valintoja. Ei neuvota, jos sitä ei erikseen pyydetä.
Muistetaan, että myös itse saatamme tarvita joskus apua ja tukea.
Vertaistuen piirissä ei keskustella uskonnosta tai politiikasta, sillä ne ovat jokaisen henkilökohtaisia valintoja.